ANALISTA MEJORAMIENTO CONTINUO NUEVO

Objetivo:

Monitorear, analizar y mejorar continuamente la calidad, eficiencia y efectividad de los servicios prestados por las áreas de Operaciones Centrales, mediante la gestión de indicadores, análisis de procesos y coordinación de iniciativas de mejora continua, contribuyendo a la optimización operativa, reducción de riesgos y mejora de la experiencia de clientes internos y externos.

Requisitos:

• Licenciado o egresado en carreras económicas, financieras, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería financiera o afines

• Experiencia en medición y gestión de indicadores de rendimiento y servicio KPI, SLA, OLA (Deseable)

• Experiencia en relevamiento, análisis, diseño y/o diagramación de procesos (Deseable)

• Manejo de herramientas de la Suite MS Office a nivel avanzado (Deseable)

• Conocimiento en modelos estadísticos (Deseable).

• Excepción: Experiencia específica de 2 años en Entidades Financieras en cargos similares, que compense la formación académica.